7月9日,龙凤公司组织召开2020年龙凤生态城案场及示范区物业服务工作半年总结会。公司相关部门负责人、客户运营中心全体、三鑫物业现场主管参加,公司总经理助理朱于聪主持会议。
会上,三鑫物业现场主管汇报了在人员培训、制度建设等方面开展的具体工作,客户运营中心负责人就整个案场物业服务半年工作进行了系统全面的专题汇报,销售管理负责人指出案场物业存在的具体问题及改进建议,营销总监建议建立案场标准化物业管理体系,逐步向高端物业靠拢。
最后,朱于聪肯定了物业公司在疫情期间克服困难、坚守岗位的敬业精神,案场及示范区的整体物业服务较之前有显著提高,但离物业公司的承诺和公司要求还有差距;今天的会议适逢其时,既是回顾总结,更是明确下半年的工作重点,各业务部门发现问题要及时反馈,物业公司要正视问题、加强改进,客服中心要强化监管、严格考核。下半年,新品上市、产品交付及系列大型活动等重大节点日益临近,物业公司及相关部门要打起百倍精神,在继续做好疫情防控的同时,迎接更大挑战,努力做到“把握中心,用心服务,创新服务,加强融入”。
(通讯员 覃科峰)