为进一步提升销售案场物业服务水平，展示良好的项目形象，8月25日至31日，龙凤生态城客户运营中心开展了为期一周的销售案场物业服务集中培训。

此次集中培训针对全体案场物业员工进行案场通用礼仪、礼宾岗位礼仪、水吧岗位礼仪等内容培训，其中包括基础的礼仪礼节、文明用语、仪容仪表、走姿站姿、精神面貌、岗位操作流程等。目的在于塑造亲和力，规范服务标准，打造专业化的物业服务团队。在培训最后的结业环节，礼宾、客服、保洁代表对培训分别进行总结发言，并进行客服文明用语、手语操、上茶水服务、礼宾的行车手语、齐步正步等实操演练来反映此次培训的成果。

此次培训不仅提升了案场物业员工的服务技能，规范了服务标准，还强化了员工的服务意识，对安澜园的开盘及销售提供了强大的支撑。后期全体案场物业员工还将以更加昂扬的姿态投身于案场物业服务中，继续提升服务品质，树立龙凤生态城良好的企业形象。

（通讯员 申黎）